Что мы делаем?
Вы сможете заказать интернет, получить консультацию и помощь, на понятном языке. Определимся, какой интернет Вам нужен, расскажем о ньюансах подключения и организуем все технические вопросы.
1. Оформляем договор с INEA о подключении интернета.
2. Договоримся с провайдером о времени приезда монтера.
3. Показываем Вам, как оплачивать интернет, как зарегистрироваться в личном кабинете, как отключить интернет или как перенести его на другой адрес (когда будете съезжать с квартиры).
Скорость интернета зависит от кабеля, проложенного в Вашем доме.
Мы уточняем у провайдера скорость заранее (обычно в старых домах это 300Мб/с, а в новых – 1Гб/с).
Регистрация в Приложении и Оплата интернета
Видео о том, как зарегистрироваться в приложении и оплачивать интернет:
Оплачиваете все только в приложении INEA (или на сайте). Монтеру, который будет подключать интернет, не платите. Интернет, у Вас будет сразу после монтажа. А оплачиваете в приложении (или в личном кабинете на сайте) раз в месяц.
Условия подключения
1. Интернет только Безлимитный.
2. Отключить интернет можно предупредив
за 1 календарный месяц.
3. Оплата одна – 99 zł в месяц (без доп пакета телевидения – но его никому не рекомендую).
4. Телевидение (пакет польских каналов) стоит
дополнительно 25zł/мес.
5. Одноразовая оплата за подключение – 100 zł
(она будет, даже если Вы непосредственно закажите подключение через официальный сайт).
6. Оплачивайте все только в приложении INEA, после монтажа, когда придёт фактура.
7. Роутер Wi-fi дают во временное пользование Бесплатно.
8. При расторжении договора роутер нужно будет вернуть.
1. Интернет только Безлимитный.
2. Отключить интернет можно предупредив за 1 календарный месяц.
3. Оплата одна – 99 zł в месяц (без доп пакета телевидения – но его никому не рекомендую).
4. Телевидение (пакет польских каналов) стоит дополнительно 25zł/мес.
5. Одноразовая оплата за подключение – 100 zł (она будет, даже если Вы непосредственно закажите подключение через официальный сайт).
6. Оплачивайте все только в приложении INEA, после монтажа, когда придёт фактура.
7. Роутер Wi-fi дают во временное пользование Бесплатно.
8. При расторжении договора роутер нужно будет вернуть.
Как подключить интернет?
1. Напишите мне адрес, где нужно подключить интернет в любой удобный мессенджер:+48739661490
2. Я проверяю по базе, какая скорость интернета доступна в Вашем доме.
3. После ответа Вы решаете, подключаем или нет.
4. Если Вы решили подключать, то вышлите мне данные для оформления договора с INEA:
– Имя, фамилия (англ. – как в загранпаспорте);
– Песель;
– Номер телефона (польский);
– Емейл;
– Полный адрес (вместе с номером квартиры).
Нужно, чтобы этот человек был дома во время подключения интернета.
И напишите, в какие дни и в какое время, договариваться на подключение.
P.S. От заказа интернета до прихода монтера может пройти неделя, так как большие очереди на подключение.
Важная информация
Когда договариваются на монтаж, предположим, с 13:00 до 16:00, то нужно быть все это время дома, потому что монтер может прийти и в 12:30, и в 16:00, как освободится. А если не застанет Вас дома, уйдет на следующий адрес. И нужно будет заново договариваться на новый визит и ждать в очереди неделю.
Вы (человек на которого оформлена Умова с INEA), должны расписаться у Монтера на планшете. Поэтому если будет кто-то другой дома, а НЕ ВЫ, то монтёр НЕ сможет подключить интернет.
Если вдруг прошлый арендатор не отключил на Вашем адресе свой интернет (а это бывает достаточно редко), то нужна будет фотография договора аренды жилья, где видно Ваше имя, фамилия, адрес подключения и подпись хозяина квартиры.
Иногда в подъезде проложен новый оптоволоконный кабель, но не протянут в Вашу квартиру – в таком случае необходимо будет устное согласие хозяина квартиры (монтер позвонит собственнику квартиры) на сверление отверстия в стене (обычно сам монтер потом слегка шпаклюет отверстие если понадобится).
Важно чтобы во время монтажа у Вас были при себе ключи от пивницы или технического помещения (там где находится главный щиток INEA), так как монтер может подключить Вашу квартиру только имея доступ к этому щитку (не во всех подъездах этот щиток где-то спрятан, но перестраховаться стоит ). Иногда доходит до того что нужно контактировать с управляющей компанией ошедла чтобы получить ключи от помещения – если мой клиент сталкивается с этой проблемой – я помогаю ее решить.
