Політика конфіденційності

Дата останнього оновлення: 08.04.2026

Ця Політика конфіденційності пояснює, як Koba Estate Sp. z o.o. опрацьовує персональні дані користувачів сайту romanmasza.com.

Ми поважаємо право користувачів на конфіденційність та прагнемо забезпечувати захист персональних даних відповідно до чинного законодавства, включаючи Загальний регламент ЄС із захисту даних (GDPR). GDPR вимагає, щоб користувачеві було надано інформацію про те, хто збирає дані, навіщо, на якому підставі, кому вони передаються, як довго зберігаються та які права є у користувача; така інформація повинна бути викладена ясно, прозоро та простою мовою.

1. Оператор персональних даних

Оператором ваших персональних даних є:

З усіх питань, пов'язаних із обробкою персональних даних, ви можете зв'язатися з нами за вказаним email.

2. Які дані ми можемо збирати

Залежно від того, як ви користуєтеся сайтом, ми можемо збирати такі дані:

• ім'я та прізвище;
• номер телефону;
• адресу електронної пошти;
• адресу підключення або іншу адресу, вказану в заявці;
• зміст повідомлення, надісланого через форму зворотного зв'язку;
• технічні дані, включаючи IP-адресу, тип браузера, пристрій, мову, дату та час відвідування;
• дані про дії на сайті, включаючи перегляди сторінок, кліки за кнопками, переходи за посиланнями, взаємодія із формами;
• cookie-файли та аналогічні технології, якщо вони використовуються на сайті.

Відповідно до принципу мінімізації даних, організація має збирати лише ті персональні дані, які необхідні заявленої мети обробки.

3. Для яких цілей ми обробляємо дані

Ми можемо обробляти ваші персональні дані для наступних цілей:

• обробка запитів та заявок, надісланих через сайт;
• перевірка можливості підключення послуги за вказаною адресою;
• зворотний зв'язок із користувачем;
• надання інформації про наші послуги;
• технічна підтримка користувачів;
• забезпечення безпеки сайту;
• аналіз відвідуваності та покращення роботи сайту;
• аналіз взаємодії з кнопками, формами та сторінками сайту;
• виконання обов'язків, передбачених законом;
• захист наших законних інтересів під час вирішення можливих суперечок.

4. Правові основи обробки

Ми обробляємо персональні дані на одній або кількох з таких підстав:

• згода користувача, якщо вона потрібна;
• необхідність вжити заходів до укладання договору або виконати договір;
• законний інтерес оператора, наприклад для забезпечення безпеки сайту, відповіді на запити, покращення сервісу та аналітики;
• виконання юридичних обов'язків, якщо такі обов'язки передбачені застосовним законодавством.

5. Кому можуть передаватися дані

Ми можемо передавати персональні дані лише в обсязі, необхідному для досягнення зазначених цілей, наступним категоріям одержувачів:

• постачальникам хостингу та технічної інфраструктури;
• розробникам, IT-підрядникам та адміністраторам сайту;
• сервісів електронної пошти та зв'язку;
• аналітичним сервісам;
• рекламних платформ, якщо вони використовуються і за наявності необхідної згоди;
• державним органам, якщо така передача потрібна згідно із законом;
• іншим підрядникам, які обробляють дані за нашим дорученням.

Якщо дані передаються обробникам або за межі ЄЕЗ, слід використовувати належні гарантії захисту даних; Європейська комісія окремо регулює такі трансфери, у тому числі через стандартні договірні положения.

6. Міжнародна передача даних

У деяких випадках персональні дані можуть опрацьовуватися постачальниками сервісів за межами Європейська економічна зона. У таких випадках ми вживаємо заходів для забезпечення належного рівня захисту даних відповідно до чинного законодавства.

7. Термін зберігання даних

Ми зберігаємо персональні дані не довше, ніж це необхідно для цілей, заради яких вони були зібрані, якщо триваліший термін зберігання не вимагається за законом. Європейська комісія прямо вказує, що дані повинні зберігатися якомога коротший термін, а організація повинна встановити терміни видалення або перегляду даних.

Орієнтовні терміни зберігання:

• заявки та звернення з сайту – до 12 місяців з моменту останнього контакту;
• дані, пов'язані з укладанням та виконанням договору - протягом строку дії договірних відносин та далі в межах термінів, встановлених законом;
• технічні та аналітичні дані – протягом періоду, необхідного для аналітики та безпеки, або до відкликання згоди, якщо обробка заснована на згоді;
• дані, необхідні для виконання податкових, бухгалтерських та інших зобов'язань протягом строків, передбачених чинним законодавством.

8. Права користувача

Відповідно до GDPR ви маєте право:

• отримати інформацію щодо обробки ваших персональних даних;
• запросити доступ до своїх даних;
• вимагати виправлення неточних даних;
• вимагати видалення даних, якщо їх обробки більше немає підстав;
• вимагати обмеження обробки;
• заперечити проти обробки, що ґрунтується на законному інтересі;
• відкликати згоду у будь-який момент, якщо обробка заснована на згоді;
• подати скаргу до компетентного органу захисту даних.

EDPB нагадує, що оператор повинен інформувати суб'єктів даних про права наперед і, як правило, відповідати на запити з прав протягом місяця.

9. Cookies та аналітика

Сайт може використовувати cookie-файли та аналогічні технології для:

• коректної роботи сайту;
• запам'ятовування налаштувань користувача;
• аналізу відвідуваності;
• вимірювання взаємодії з формами, кнопками та сторінками;
• оцінка ефективності реклами, якщо такі інструменти підключені.

Якщо на сайті використовуються аналітичні або маркетингові cookies, для них може бути потрібна згода користувача. Інформація про такі технології повинна надаватися зрозуміло та окремо від строго необхідні cookies.

Докладніше про використання файлів cookie може бути зазначено в окремій Політиці cookie.

10. Безпека даних

Ми вживаємо розумні технічні та організаційні заходи для захисту персональних даних від втрати, знищення, несанкціонованого доступу, зміни чи розповсюдження. EDPB рекомендує організаціям підбирати заходи безпеки з урахуванням контексту обробки та ризиків для користувачів.

11. Посилання на сторонні послуги

На сайті можуть розміщуватися посилання на сторонні сервіси та платформи, включаючи месенджери та соціальні мережі. Ми не несемо відповідальності за зміст та політику конфіденційності сторонніх сайтів та сервісів. Користувач повинен самостійно ознайомитися з їхніми умовами та політиками.

12. Зміни Політики конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Актуальна версія завжди публікується на цій сторінці із зазначенням дати останнього оновлення.

13. Контакти

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки персональних даних, ви можете зв'язатися з нами:

© 2026 Koba Estate Sp. z o.o.